全国两会，云经管学子在现场！

 全国两会，距离云经管人可以有多近？

对于云经管高速铁路客运服务专业的学子而言

全国两会的“那么近”

意味着每天和代表委员“面对面”

意味着亲身参与到大会的服务中去

3月4日至11日

在十四届全国人大四次会议召开期间

云经管24级高铁2班李夏越、朱玉兰同学

以志愿服务的方式

感受了参政议政、共商国是中

饱含的、沉甸甸的使命感与高度责任感

本次服务期间

两位同学驻地在北京万寿庄宾馆

她们以饱满的热情和高度的责任感

承担了代表团驻地会议的

餐饮服务、礼宾接待等多项重要工作

用实际行动诠释了

当代青年的担当与风采

 李夏越                                        朱玉兰

从优中选优到精益求精

2025年12月

全国两会志愿者选拔工作启动

学校立即进行专项人才选拔工作

这次选拔主打一个词——优中选优

第一步

先过政治关，思想品德必须过硬

接着，专业老师们上阵

进行专业技能测试、综合面试

加上体能评估，全方位扫描

业务行不行、形象气质够不够、心理素质稳不稳

全都细细考量

经过一轮轮筛选后

24级高铁2班李夏越、朱玉兰

从众多候选人中脱颖而出

 ▲礼仪培训

确定入选学生后

财经商贸学院院长高远、党总支书记张强

及高铁服务教研室专业教师

陈婷、王娇、赵应心等

围绕“政治站位、服务规范、纪律意识”

三大核心展开

通过政治理论教育筑牢思想根基

邀请专家进行

政务礼仪与情景模拟的精进训练

同时开展军事化纪律作风与心理调适辅导

确保学生以专业的素养、严谨的作风和饱满的状态

高标准完成两会志愿服务工作

到达北京后

李夏越、朱玉兰两位同学

立即投入到更加系统、专业的

服务培训与实操工作中

初春的北京，寒意未退

培训基地内

李夏越和朱玉兰正经历着

一场场高强度的专业训练

在宽敞的训练大厅里

李夏越身着统一制服

腰背挺直，目光平视前方

她的每一次站姿、坐姿调整

都要经过培训老师的细致点评

“肩膀放松，下颌微收”

“微笑要自然，不僵硬”

在接待引导和流程衔接训练中

她一遍遍模拟迎宾、引路、送别的动作

力求每个环节精准到位

 ▲朱玉兰、李夏越

另一边

朱玉兰正在模拟会场餐饮服务

餐桌布置、餐具摆放一丝不苟

朱玉兰不仅要熟练完成摆台

还要练习观察技巧

留意代表委员的细微表情与动作

预判他们的需求

“眼力见儿”在这里至关重要

稍有疏忽便可能影响服务质量

一天的紧张训练结束后

两人已是满身疲惫

清晨五点的闹钟，深夜九点的归途

宾馆走廊里两万多步的记录

见证了她们的付出与坚守

 ▲专职教师赵应心与李夏越、朱玉兰在万寿庄宾馆前合影

历经3个月的严格选拔与岗前实训

和7天的全国两会志愿服务

李夏越、朱玉兰两位同学

圆满完成全国两会接待服务

实现了从“云经管课堂”

到“国家政治盛会”的跨越式成长

从课堂到盛会的蜕变

“这次有幸前往北京，

加入全国两会服务保障班组，

亲身参与这场重要的政务接待工作，

既是一次难得的实践历练，

更是一堂深刻的成长大课。”

回忆这段经历时李夏越说道。

在服务过程中

她表示既感受到了责任与荣光

也真正把在学校学到的知识落到了实处

收获很多、感悟很深

“在学校学习时，

我们更多是在课堂上，

掌握服务礼仪、沟通技巧等理论知识，

老师反复强调，

‘细节决定成败、态度决定质量’”。

 ▲李夏越

来到全国两会服务一线

李夏越才真正理解这些话的分量

从仪容仪表、站姿坐姿

到接待引导、流程衔接

每一个动作、每一句话都有严格标准

既要专业规范，又要温暖贴心

面对高强度、高要求的工作

她不再是被动学习

而是主动把课堂知识转化为实操能力

把理论标准变成日常习惯

在一次次服务中

不断打磨自己、提升自己

对比校园与一线后

李夏越也更清楚地看到自己的不足

也更明确了今后努力的方向

她表示回到学校后会继续

夯实专业基础，强化实操能力

做到知行合一、学以致用

以更严谨的态度、更扎实的本领

迎接未来的每一次挑战

李夏越说：

“这次北京之行，是荣誉，更是动力。

我将带着这份成长与感悟，

脚踏实地、不断进步，

努力成为一名

有素养、有能力、有担当的

新时代青年。”

 ▲朱玉兰

“作为一名参与全国两会志愿服务的志愿者，

这段经历让我在庄严的会场中感受家国担当，

更在一线实践中深刻体会到

校园所学与社会所需的同频共振，

是一次从理论到实践的生动成长。”

服务期间

朱玉兰始终以

严谨细致、热情周到的标准完成各项任务

从会场引导、物资保障

到信息对接、应急协助

每一个环节都考验着耐心、规范与协作

“我惊喜地发现，

学校课堂里学到的服务礼仪规范、沟通艺术

都在这里派上了用场。”

课堂上强调的流程化、标准化

让她能快速上手会务工作

“这次志愿服务，

让我真正理解了“知行合一”的意义。

学校教会我知识与素养，

两会舞台让我检验能力、锤炼品格；

学校给予我成长底气，

实践赋予我责任担当。”

她说：

“今后我会带着两会志愿服务的收获回到校园，

更加珍惜学习机会，

把实践感悟转化为学习动力，

努力做到以知促行、以行践知，

用青春力量服务国家、奉献社会，

不负时代、不负学校培养。”

 ▲李夏越、朱玉兰

当被问及这段经历最大的收获时

她们不约而同地提到了“责任”与“标准”

这些在两会志愿服务中内化的意识

其实早已融汇在云经管的课堂与实训之中

从模拟演练到真实场景

从校内考核到国家级盛会

学校的专业培养就像一条坚实的纽带

把她们的青春梦想与国家盛事紧紧相连

特色培养托举青春梦想

高速铁路客运服务专业

自2018 年正式招生

专业聚焦内涵建设

确立了“以专业建设为龙头

师资队伍建设为抓手，课程建设为核心

深化产教融合，完善实践教学体系

深入推进学分制改革

和人才培养模式改革”的实施途径

专业课程设置紧扣行业岗位需求

既开设有铁路旅客运输服务管理

高速铁路服务礼仪与形体训练

铁路卫生防疫与急救等核心专业课程

也增设了

咖啡文化、茶艺、调酒等特色课程

兼顾专业能力与综合服务素养培养

 ▲茶艺课

▲酒水服务

同时深度践行

“岗课赛证训”融合育人模式

推行 1+X 证书制度

学生可考取

救护员证、礼仪证、咖啡师证

创新创业 ESB 等多项证书

职业资格取证率超 80%

课程建设成果丰硕

拥有

虚拟教研室项目1项、校级一流课程2项

课程思政示范课2项

专业坚持

深化产教融合、校企协同育人

教学条件完善且资源优质

校内建有高铁航空模拟实训舱

应急救护实训室、咖啡调酒实训室

等 6 间实训室

设备总值 100 余万元

校外与昆明中程高铁

重庆冠达世纪游轮、昆明长水机场

等 9 家知名企业

共建实践教学基地

还加入云南航空产教融合共同体

澜湄航运产教融合共同体

及安宁市市域产教联合体

与京东合作

开设 “京东班” 开展定向培养

聘请企业导师参与教学

对实习生进行“传帮带”

实现课堂教学与企业岗位无缝对接

实习管理实现数智化全覆盖

启用“校友邦实习管理平台”全程管控

学生人均实习学时超 200 课时

实习质量获行业高度认可

学校获评

京东物流西南地区唯一卓越院校

 ▲企业认知实习

 ▲专业社会实践

专业聚焦学生全面成长

建立辅导员+学业导师双轨指导体系

建立学生成长档案

为学生提供学习、生活、职业规划

全流程个性化指导

同时开设专升本特色培养通道

打通学生升学路径

在技能培养与竞赛方面

学生屡获佳绩

先后斩获云南省技能大赛

二等奖 1 项、三等奖 2 项

挑战杯省级三等奖 3 项等荣誉

22 高铁、23 高铁及专升本特色班

等多个班级获评云南省优秀班级

 ▲学生参加导游服务省赛

 ▲学生参加餐厅服务比赛

就业方面

构建“招生－培养－就业”一体化体系

校领导与教师定期

访企拓岗、开展精准帮扶

2025届毕业生初次就业率达 92.59%

专业对口率提升至 80%

其中88% 的毕业生

扎根云南、服务地方经济

就业领域涵盖

高速铁路客运、城市轨道交通

航空服务、高端文旅等多个方向

实现就业有优势

升学有路径的双重发展

从课堂到盛会，从青涩到成熟

李夏越、朱玉兰用3个多月的坚持与努力

书写了一段属于云经管学子的青春篇章

她们在全国两会志愿服务工作中

所展现出的专业素养与责任担当

不仅是个人的成长注脚

更是学校长期深耕

高素质应用型人才培养的缩影

接下来

李夏越、朱玉兰两位同学还将参与

全国两会结束后部分代表团的接待服务

预计今年6月返校

未来

这段经历将成为她们人生路上的宝贵财富

也将激励更多云经管学子

在专业学习与实践中砥砺前行

把青春的理想融入时代的脉搏